Zara abrirá investigación interna por el caso de María Alejandra Rojas tras inspección del Ministerio del Trabajo

El caso de María Alejandra Rojas, la joven cajera de Zara de Unicentro que denunció haber sido humillada y obligada a regresar descalza a su casa, entra en una nueva etapa luego de la inspección realizada por el Ministerio del Trabajo.

La visita de la entidad concluyó este lunes 14 de septiembre y se realizó sin previo aviso, con el propósito de verificar las condiciones laborales, las normas de seguridad social y las disposiciones de seguridad y salud en el trabajo en el establecimiento.

Ahora, este medio pudo establecer que Zara abrirá una investigación interna para revisar el caso de María Alejandra Rojas, verificar si se cumplieron los protocolos establecidos por la compañía y esclarecer qué ocurrió durante el episodio que generó una amplia reacción en redes sociales.

Zara investigará lo ocurrido

Como parte del proceso interno, la compañía estaría avanzando en la recopilación de testimonios y versiones tanto de la trabajadora como del personal que habría estado involucrado en los hechos.

Además, se revisaría el material probatorio disponible al interior de la empresa con el propósito de reconstruir paso a paso lo ocurrido y determinar si las actuaciones de los empleados involucrados estuvieron acordes con los protocolos y lineamientos establecidos por la compañía.

La investigación busca establecer con mayor precisión las circunstancias que rodearon el incidente y permitir que el caso reciba el manejo correspondiente dentro de los procedimientos internos de una compañía con presencia internacional.

La denuncia que desató la polémica

La controversia comenzó el pasado 12 de septiembre, cuando María Alejandra Rojas publicó videos en redes sociales denunciando que habría sido humillada por una administradora de la tienda y que terminó saliendo del establecimiento sin zapatos.

Posteriormente se conoció un audio de una conversación entre las involucradas, en el que se explicó que los zapatos que le fueron solicitados a la trabajadora no hacían parte de su dotación, sino que correspondían a un préstamo realizado porque, según esa versión, había asistido a trabajar con un calzado que no era el indicado.

La situación generó una fuerte reacción en redes sociales e incluso motivó un plantón frente al establecimiento.

Ministerio del Trabajo ya realizó la inspección

El Ministerio del Trabajo informó que la inspección se realizó sin previo aviso para permitir que sus funcionarios constataran directamente las condiciones existentes en el lugar de trabajo.

Tras la visita, la entidad deberá elaborar el informe correspondiente y, dependiendo de los resultados, determinar si resulta necesario adoptar medidas dentro de sus competencias.

Con la investigación interna anunciada por Zara y el procedimiento adelantado por el Ministerio del Trabajo, el caso queda ahora bajo revisión tanto de la compañía como de la autoridad laboral.

La atención está puesta en los resultados de ambos procesos y en las conclusiones que permitan esclarecer qué ocurrió con María Alejandra Rojas y si se cumplieron los protocolos laborales establecidos.